개인정보처리방침

()휴메이저가 운영하는 온라인 쇼핑몰 서비스인 닥터포헤어는 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다하고 있습니다. 닥터포헤어는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 및 같은법 시행령 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 정부의 법률 및 지침 변경 등에 따라 수시로 개인정보처리방침을 바꿀 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하거나 변경할 때에는 홈페이지에 해당 내용을 알리고 있습니다.

닥터포헤어 「개인정보처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.


1. 개인정보 수집에 대한 동의
2.
개인정보의 수집 및 이용 목적
3.
수집하는 개인정보 항목
4.
개인정보의 수집 방법
5.
개인정보의 보유 및 이용기간
6.
개인정보 파기 절차 및 방법
7.
비회원 개인정보보호
8.
개인정보 처리 업무의 위탁
9.
이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
10.
개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
11.
개인정보관리 책임자 및 담당자
12.
개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치

 

1. 개인정보 수집에 대한 동의

닥터포헤어는 고객님께서 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 「동의한다」 또는 「동의하지 않는다」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 「동의한다」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.


2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

"개인정보"는 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된 성명, 거주주소 등의 사항으로 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
닥터포헤어의 고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 회원관리, 서비스 제공에 관한 계약의 이행 (주문배송), 서비스 품질개선을 위한 정보활용 등입니다.


3. 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청, 주문 배송 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집항목 : 이름, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 알림 수신 설정 여부, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 결제기록
ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입) , 서면양식


4. 개인정보의 수집 방법

닥터포헤어는 개인정보를 사이트 회원가입 절차, 상담절차, 이벤트나 경품 행사 등의 방법으로 수집하며 이동 전화 등으로 개인정보를 수집합니다.

 

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

. 닥터포헤어는 고객의 개인정보를 고지 및 동의받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원탈퇴시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다.
. 닥터포헤어는 상법 및 ‘전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률’, 전자금융거래법, 여신전문금융업법 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 관련 법령의 규정에 따라 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계를 확인하기 위하여 개인정보를 일정기간 보유할 수 있으며, 이 때 보유하는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 한정하며, 미리 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 분명히 밝혀야 합니다.
-
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5
-
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3
. 고객님의 동의를 얻어 보유하고 있는 거래정보를 고객님께서 열람하고자 요구할 때에는 바로 열람할 수 있도록 조치합니다.
. 회원이 1년 간 서비스 이용기록이 없는 경우(2014 7 1일 이전 회원 가입한 자가 2014 7 1일 이전부터 서비스 이용기록이 없는 경우 2014 7 1일을 기산점으로 함), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」제 29조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. , 상기 나.항 기재 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존이 필요할 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.


6. 개인정보 파기 절차 및 방법

닥터포헤어는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
-
파기절차 및 시점
고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부 방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않으면 닥터포헤어가 회원가입때 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다.
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파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구ㆍ재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


7. 비회원 개인정보보호

. 닥터포헤어는 비회원 주문일 때에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 하는데 필요한 개인정보만을 요청합니다. 이때 해당 정보는 대금결제 및 상품의 배송과 관련된 용도로 사용되며 그 밖의 용도로는 절대 사용되지 않습니다.
. 비회원의 개인정보 수집/이용 목적 및 항목
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구매자 성명, 본인인증 값(CI/DI) : 본인확인, 연령제한 서비스 이용제공
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구매자 휴대전화번호, 이동전화번호, 이메일(E-mail) : 구매자와 판매자 간 거래의 원활한 진행, 본인의사의 확인, 불만처리, 새로운 정보와 고지사항의 안내 등
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은행계좌정보, 신용카드정보 : 대금결제서비스 제공 등
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받는 사람 성명, 주소, 휴대전화번호 : 상품 배송지 주소 및 연락처 확인 등
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아이피 주소(IP address), 방문일시 : 부정 이용방지, 전자금융거래기록보관
. 비회원으로 서비스를 이용할 때에는 회원에게만 적용 되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대하여는 회원과 동일하게 닥터포헤어 개인정보처리방침이 적용됩니다. (개인정보 보유 및 이용기간 등)
. 닥터포헤어는 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.


8. 개인정보 처리 업무의 위탁

회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공, 마케팅 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다.
회사는 고객정보 보호서약 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 3자 제공에 대한 금지, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
개인정보 처리위탁을 받는 수탁자와 그 업무는 아래와 같습니다.

 

개인정보 처리 업무의 위탁

처리위탁 받는 자

처리위탁 업무내용

()케이지이니시스

결제대행 업무

우체국 택배

온라인 쇼핑몰 택배 배송, 기타 상품 배송 업무

()내친구네트웍스, 와이제이정보 주식회사

SMS, MMS 등 문자메세지 발송

()엔에이치엔디엔티

회원아이디, 쿠키, 이동경로 등의 로그데이터 분석

심플렉스인터넷()

시스템 유지보수 및 DB관리

용마로지스

닥터포헤어 물류 및 배송 업무


9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 인터넷, 전화, 서면 등을 이용하여 회사에 연락을 하여 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다.


10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

닥터포헤어는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 닥터포헤어는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
▶ 쿠키 등 사용 목적
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회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
▶ 쿠키 설정 거부 방법
: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


11. 개인정보관리 책임자 및 담당자

. 닥터포헤어는 고객의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해, 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성 때문에 예기치 못한 사고가 발생하여 정보가 훼손되거나 방문자가 작성한 게시물에 의해 각종 분쟁이 발생하는 것에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
.닥터포헤어의 고객센터에서는 고객의 개인정보보호 관련 문의에 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 닥터포헤어의 개인정보보호 담당자와 연락하기를 원하시면 아래의 연락처나 이메일로 문의해 주시기 바랍니다. 개인정보 관련 문의사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

- 개인정보관리책임/담당자
성명: 진정근 과장
소속: 온라인팀
전화번호 : 070-4264-3406
이메일
jk.jin@illimus.com
 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.
개인분쟁조정위원회 (
www.1336.or.kr/1336)
2.
정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.
대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.
경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)


12. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보조치

한국인터넷진흥원은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
1)
내부관리계획의 수립 및 시행 진흥원은 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’(행정안전부고시 제2011 - 43)에 의거하여 내부관리계획(11.9.30)을 수립 및 시행합니다.
2)
개인정보처리자 지정의 최소화 및 교육 개인정보처리자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다
3)
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템과 탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 개인정보처리자가 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스템에 접속하는 경우에는 가상사설망(VPN : Virtual Private Network)을 이용하고 있습니다. 또한 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.
4)
접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
5)
개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다
6)
해킹 등에 대비한 기술적 대책 진흥원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
7)
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 10. 개인정보 처리방침의 변경 법률의 제•개정 및 정부 지침의 변경, 한국인터넷진흥원(
toolbox.krcert.or.kr) 내부방침의 변경 등에 따라 본 개인정보 처리방침 내용의 추가•삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.


부칙.

개인정보처리방침은 법령 • 정책 및 회사 내부 운영방침 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있으며, 이 때에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전(이용자에게 불리하게 변경된 경우는 30일 전)부터 회사 사이트 ‘공지사항’란에 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
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개인정보 처리방침 최초시행일자 : 2014-06-01
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개인정보 처리방침 변경공고일자 : 2016-08-22 
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개인정보 처리방침 시행일자 : 2016-09-05

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